La sécurité sur internet
par NuAndA, ven 18 avr 2008 à 22:06 | Astuces internet
Maintenant que je vous ai donné quelques pistes sur les achats sur internet, je pense qu'il est important de faire un point sur la sécurité. Le suivi de règles simples vous assurera une séance shopping en toute tranquillité. Mon manque de connaissance de la loi suédoise m'oblige à ne parler que de ce qui se fait en France.
Il s'agit de règles simples, que je prodigue en tant qu'utilisatrice d'internet depuis pas mal d'années. Cet article n'engage en rien ma responsabilité, et ne remplace pas la consultation de sites professionnels tels que celui de la Fevad, de la DGCCRF, le site du Ministère de l'Economie et des Finances, le site du Droit sur internet, et j'en passe.
Le risque le plus important est que votre numéro de CB et sa date de validité soit récupéré par quelqu'un de malintentionné. Aussi, veillez, lorsque vous utilisez votre carte, à bien cacher ces numéros.
La sécurité sur internet est renforcée par la demande du code de sécurité à trois chiffres qui se trouve au dos de votre carte. Si quelqu'un a vu le recto de votre carte il est peu probable qu'il ait vu le verso. Par contre attention, car certains pays, dont l'Angleterre n'utilisent pas ce code sécurité.
Il est impératif que la page sur laquelle vous réglez votre commande soit cryptée. La plupart du temps vous verrez dans l'adresse une url du type https:// et non http://, notez l'ajout du "s" comme "sécurisé". Suivant les navigateurs, le symbole d'un cadenas apparaît, la plupart du temps en bas à droite. En cas de doute, passez votre chemin. Pour les récalcitrants au paiement par CB, sachez que la plupart des sites sérieux proposent plusieurs modes de paiement du paiement par chèque au virement, en passant par le paiement à la livraison ou l'utilisation de l'e-carte bleue.
Sachez également que de nombreux labels ont été créés, pour vous garantir un service optimal, tant au niveau de la sécurité, que de la qualité du marchand. Les plus connus sont sans doute le label FIA-NET et le label L@belsite. Le label L@belsite est attribué par la Fevad. Fia-net est attribué aux marchands ayant souscrit une assurance Fia-net, il protège aussi bien le marchand que le client. Pour approfondir le sujet des labels, je vous conseille l'article clair et concis paru dans linternaute.com en novembre 2005. Site labellisé= shopping en toute tranquillité
Tout site marchand sérieux met ses CGV à disposition, il est impératif de les lire avant de finaliser votre achat. Vérifiez également les délais et le coût de la livraison, pour éviter toute mauvaise surprise, ou toute déception.
Une fois votre achat terminé, vous recevrez la plupart du temps un email récapitulatif, avec le numéro de votre commande. Ce numéro est à garder précieusement jusqu'à ce que vous ayez reçu votre achat, même si maintenant la plupart des sites gardent l'historique de vos commandes pour que vous puissiez suivre chaque étape en ligne. Un service se généralisant aussi consiste à vous envoyer un email dès le départ des entrepôts, avec le numéro du colis, pour que vous puissiez suivre en ligne son cheminement. J'espère que ces conseils vous ont été utiles, et que vous êtes maintenant prêt à commencer votre "web-shopping". Internet regorge de bonnes affaires dans tous les domaines, à consommer avec modération si vous ne voulez pas que votre banquier devienne votre meilleur ennemi
Pour terminer, sachez qu'il existe de nombreux site sur lesquels les consommateurs donnent leur avis sur les marchands. C'est très utile pour se faire une idée sur la fiabilité des marchands, mais également sur les services proposés, la qualité du service après-vente etc etc. Je vous conseille entre autre Le guide.com, véritable mine d'or de l'achat sur internet. Vous y trouverez des avis sur les marchands, des expériences d'internautes, mais aussi un service de médiation, si malgré toutes vos précautions vous aviez un problème.
Il s'agit de règles simples, que je prodigue en tant qu'utilisatrice d'internet depuis pas mal d'années. Cet article n'engage en rien ma responsabilité, et ne remplace pas la consultation de sites professionnels tels que celui de la Fevad, de la DGCCRF, le site du Ministère de l'Economie et des Finances, le site du Droit sur internet, et j'en passe.
Le risque le plus important est que votre numéro de CB et sa date de validité soit récupéré par quelqu'un de malintentionné. Aussi, veillez, lorsque vous utilisez votre carte, à bien cacher ces numéros.
La sécurité sur internet est renforcée par la demande du code de sécurité à trois chiffres qui se trouve au dos de votre carte. Si quelqu'un a vu le recto de votre carte il est peu probable qu'il ait vu le verso. Par contre attention, car certains pays, dont l'Angleterre n'utilisent pas ce code sécurité.
Il est impératif que la page sur laquelle vous réglez votre commande soit cryptée. La plupart du temps vous verrez dans l'adresse une url du type https:// et non http://, notez l'ajout du "s" comme "sécurisé". Suivant les navigateurs, le symbole d'un cadenas apparaît, la plupart du temps en bas à droite. En cas de doute, passez votre chemin. Pour les récalcitrants au paiement par CB, sachez que la plupart des sites sérieux proposent plusieurs modes de paiement du paiement par chèque au virement, en passant par le paiement à la livraison ou l'utilisation de l'e-carte bleue.
Sachez également que de nombreux labels ont été créés, pour vous garantir un service optimal, tant au niveau de la sécurité, que de la qualité du marchand. Les plus connus sont sans doute le label FIA-NET et le label L@belsite. Le label L@belsite est attribué par la Fevad. Fia-net est attribué aux marchands ayant souscrit une assurance Fia-net, il protège aussi bien le marchand que le client. Pour approfondir le sujet des labels, je vous conseille l'article clair et concis paru dans linternaute.com en novembre 2005. Site labellisé= shopping en toute tranquillité
Tout site marchand sérieux met ses CGV à disposition, il est impératif de les lire avant de finaliser votre achat. Vérifiez également les délais et le coût de la livraison, pour éviter toute mauvaise surprise, ou toute déception.
Une fois votre achat terminé, vous recevrez la plupart du temps un email récapitulatif, avec le numéro de votre commande. Ce numéro est à garder précieusement jusqu'à ce que vous ayez reçu votre achat, même si maintenant la plupart des sites gardent l'historique de vos commandes pour que vous puissiez suivre chaque étape en ligne. Un service se généralisant aussi consiste à vous envoyer un email dès le départ des entrepôts, avec le numéro du colis, pour que vous puissiez suivre en ligne son cheminement. J'espère que ces conseils vous ont été utiles, et que vous êtes maintenant prêt à commencer votre "web-shopping". Internet regorge de bonnes affaires dans tous les domaines, à consommer avec modération si vous ne voulez pas que votre banquier devienne votre meilleur ennemi
Pour terminer, sachez qu'il existe de nombreux site sur lesquels les consommateurs donnent leur avis sur les marchands. C'est très utile pour se faire une idée sur la fiabilité des marchands, mais également sur les services proposés, la qualité du service après-vente etc etc. Je vous conseille entre autre Le guide.com, véritable mine d'or de l'achat sur internet. Vous y trouverez des avis sur les marchands, des expériences d'internautes, mais aussi un service de médiation, si malgré toutes vos précautions vous aviez un problème.
